【资料图】

2023年4月8日，以“长风破浪，全栈出击”为主题的联想中国区誓师大会·方案服务业务群分会在联想全球总部举行。

会上，联想集团副总裁、中国区方案服务业务群总经理戴炜表示，联想方案服务业务将以“擎天”智能化引擎为核心，为中国企业智能化转型提供“新IT”全栈解决方案和服务，担起持续引领联想3S（智能产品，智能基础设施，方案服务）转型和助力智能化时代发展的重任。

在以智能化技术为核心的第四次工业革命浪潮中，数字中国建设成为推动中国高质量发展的关键。2017年，联想中国开启以客户为中心转型和3S转型两大转型，正式成立联想中国服务事业部，构建发展的第二增长引擎。在客户端，联想打破组织边界，构建起面向不同客群的高效协同、统一赋能的平台，并整合资源，组建七大垂直行业纵队，为行业赋能；针对企业智能化转型需求，联想已经完成了3S全栈布局，为企业提供全周期陪伴式服务。

联想所组建的七大垂直行业纵队包括政府纵队、电信纵队、金融纵队、制造纵队、教育纵队、互联网服务纵队、重点行业纵队。其中，政府纵队依托联想集团领先的“端-边-云-网-智”技术架构，硬件+软件+服务产品组合，技术研发与方案定制能力及服务保障体系，支撑公安、医疗等政府行业数字化转型，助力数字中国，构建智慧未来。在电信领域，联想集团凭借自身领先的“端-边-云-网-智”新IT技术架构及为各行各业数字化转型赋能的成功实践经验，并立足云网融合、算网一体建设主力军的身份，携手运营商伙伴，赋能运营商云转数改，建立产业数字化新航道，全面协同运营商伙伴核心新基建建设。在金融领域，联想集团凭借长期服务金融客户的成功经验，以及所掌握的行业know-how 、稳定的品质，和值得托付的强大服务保障体系，并融合ESG企业社会价值，为金融客户在数字化转型过程中提供从桌面到数据中心的硬件基础设施、端到端解决方案及全生命周期服务。在制造领域，联想集团凭借自身制造企业的IT转型丰富经验和生态链优势，以全栈式、领先的技术，可靠的服务，卓越的供应链，赋能制造业客户实现降本增效、安全可控，零碳制造等IT现代化转型需求。在教育领域，联想凭借30余年ICT领域的优秀实践，领先的算力能力，丰富的产业实践经验，提供全学段、全场景教学信息化产品、解决方案和完善的服务，以科技赋能教育数字化转型与智能升级，推动人才培养质量提升，促进教育公平，助力国家推进教育数字化、建设高质量的教育体系。在互联网服务领域，联想集团凭借长期服务全球互联网企业的IT合作伙伴经验，通过稳定可靠的服务器及PC等硬件产品、全栈式产品+服务的经验、卓越灵活的供应链及产品定制化能力，助力互联网企业持续降低TCO ，满足互联网企业提升数据中心能力和云端竞争力的需求。在重点行业领域，依托新IT技术以及擎天智能引擎，联想将为更多重点领域提供全栈全周期的陪伴式服务，推进各领域的智能化转型升级。

联想集团还构建了包括新IT技术架构、“擎天”引擎、联想数字底座以及智能化转型组合拳在内的全栈服务能力，能够陪伴企业智能化转型全历程。凭借在新IT领域提供全栈、全周期的服务能力，联想已携手超过200家大中型企业进行深度合作，帮助其顺利踏上智能化转型之路。

以桐昆集团为例，2019年，桐昆携手联想开始对桐昆集团进行全方位智能化转型。联想基于其“技术中台”和“通用业务中台”为桐昆设计了三大软件数字化平台，即数据湖平台、工业物联网平台和人工智能平台，构筑了数据智能引擎，推进桐昆集团全业务板块、全业务过程的数字化。

不仅如此，联想还为高斯（中国）量身定制了一套智能运维解决方案，通过数据赋能，帮助高斯（中国）设备故障率降低50%，员工的出差成本大幅降低65%，售后服务的客户满意度提升80%。此外，在联想赋能下，众邦银行实现了“大同城，小异地”、三个标准数据中心构成“两地三中心”架构；完成了包含核心系统、人行二代支付系统、直销银行在内多个行内关键应用系统应用双活部署，满足了银行业务系统未来5-10年的发展需要。

未来，联想中国将继续深化以客户为中心转型，并向3S市场发起全面冲锋。戴炜表示，联想方案服务将依托基于“擎天”的全栈智能化解决方案体系、领先的新IT服务交付体系、全新的联想方案服务品牌，构建面向未来的三大基石，为支持服务、运维服务、项目及解决方案服务打造全新的产品和服务交付体系。联想方案服务进入全面发力的新阶段，将持续释放更强增长动能，帮助更多企业降本增效、提升效率，从而助力数字中国迈向高质量发展的新征程。